Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Qué vende A2Z Tire Supplies?

A2Z Tire Supplies vende suministros para tiendas de neumáticos y productos para servicios automotrices, incluyendo sensores TPMS programables, kits de servicio TPMS, válvulas de goma, válvulas metálicas, tapones de válvula, núcleos de válvula, contrapesos adhesivos para ruedas, contrapesos de clip, parches para reparación de neumáticos, mechas para neumáticos, cemento, herramientas para reparación de neumáticos, lubricante de montaje, productos químicos, cuentas de balanceo, herramientas de taller y aceite para motor.

¿Venden neumáticos?

No. No vendemos neumáticos para vehículos de pasajeros ni para vehículos de tamaño completo. Nos enfocamos en suministros, herramientas, accesorios relacionados con neumáticos, productos TPMS, válvulas, contrapesos para ruedas, materiales de reparación, productos químicos y artículos de servicio utilizados por tiendas de neumáticos y empresas de servicios automotrices.

¿Quién compra a A2Z Tire Supplies?

Nuestros clientes incluyen tiendas de neumáticos, empresas de servicio móvil de neumáticos, talleres de reparación, concesionarios, flotas, revendedores, distribuidores, mecánicos y clientes que realizan sus propios trabajos y necesitan suministros confiables para el servicio de neumáticos.

¿Dónde se encuentra A2Z Tire Supplies?

A2Z Tire Supplies tiene su sede en Pomona, California. Atendemos a clientes locales mediante opciones de recogida y enviamos productos a todo Estados Unidos.

Envíos, recogida y devoluciones

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí. A2Z Tire Supplies ofrece envío gratuito a todo el país en pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Los tiempos de envío pueden variar según el producto, el tamaño del pedido y el lugar de entrega.

¿Puedo recoger mi pedido localmente?

Sí. La recogida local está disponible para clientes cerca de Pomona, California. La disponibilidad de recogida puede depender del inventario del producto, el tamaño del pedido y el tiempo de procesamiento del pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones gratuitas de 30 días en productos sin usar. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en condiciones aptas para la devolución. Los productos que hayan sido instalados, usados, dañados o alterados podrían no calificar para la devolución.

Cuentas mayoristas y B2B

¿Ofrecen cuentas mayoristas?

Sí. A2Z Tire Supplies ofrece precios mayoristas para clientes B2B aprobados, incluyendo tiendas de neumáticos, empresas de servicio móvil de neumáticos, talleres de reparación, concesionarios, flotas, revendedores y distribuidores.

¿Cómo solicito una cuenta mayorista o B2B?

Las empresas calificadas pueden solicitar una cuenta B2B en a2zonline.net/apply. Los solicitantes deben presentar tanto un formulario W-9 como un permiso de vendedor para su revisión antes de la aprobación.

¿Pueden los clientes mayoristas hacer pedidos a granel?

Sí. Los clientes B2B aprobados pueden realizar pedidos a granel a través de A2Z Online. Los pedidos a granel se utilizan comúnmente para contrapesos para ruedas, válvulas, piezas de servicio TPMS, suministros para reparación de neumáticos, productos químicos, suministros de taller y otros productos de alto volumen.

¿Pueden los clientes B2B hacer pedidos en cantidades por palé?

Sí. Los clientes mayoristas aprobados pueden hacer pedidos a granel y en cantidades por palé, dependiendo de la disponibilidad del producto. Esto es útil para talleres, flotas, revendedores y distribuidores que necesitan pedidos de suministros más grandes.

Sensores TPMS y kits de servicio

¿Venden sensores TPMS?

Sí. Ofrecemos sensores TPMS programables, incluyendo sensores TPMS BH Sens y Huf IntelliSens. Las opciones de producto pueden incluir cobertura de doble banda de 315 MHz y 433 MHz, válvulas de goma de inserción a presión, válvulas metálicas de compresión, sensores de ángulo ajustable y sensores de ángulo fijo, dependiendo del modelo.

¿Cómo sé si un sensor TPMS es compatible con mi vehículo?

Utilice el verificador de compatibilidad en la página del producto TPMS antes de realizar el pedido. La compatibilidad del TPMS puede depender del año, marca y modelo del vehículo, la frecuencia, el tipo de válvula y los requisitos de programación.

¿Los sensores TPMS deben programarse?

Muchos sensores TPMS programables deben programarse antes de la instalación utilizando una herramienta de programación TPMS compatible. Siempre verifique la página del producto, los requisitos del vehículo y la compatibilidad de su herramienta TPMS antes de la instalación.

¿Venden piezas de servicio TPMS?

Sí. Ofrecemos piezas de servicio TPMS como válvulas de goma, válvulas metálicas, kits de servicio, sellos, tuercas, tapones de válvula, núcleos de válvula y herrajes de repuesto utilizados durante la instalación y el servicio de TPMS.

Contrapesos para ruedas y balanceo de neumáticos

¿Venden contrapesos para ruedas?

Sí. Vendemos contrapesos adhesivos y contrapesos de clip para ruedas para el balanceo de neumáticos. Nuestra selección incluye diferentes tamaños, estilos, materiales, recubrimientos y cantidades de empaque para aplicaciones comunes en tiendas de neumáticos.

¿Cuál es la diferencia entre los contrapesos adhesivos y los de clip para ruedas?

Los contrapesos adhesivos se adhieren a la superficie interior de la rueda y se utilizan comúnmente en ruedas de aleación, personalizadas y modernas. Los contrapesos de clip se sujetan al reborde de la rueda y deben coincidir con el perfil de rin correcto para la rueda que se está atendiendo.

¿Cómo sé qué estilo de contrapeso de clip para ruedas necesito?

El estilo de contrapeso de clip para ruedas depende del diseño de la rueda y del perfil del reborde del rin. Se debe seleccionar el estilo correcto basándose en el tipo de rueda, la aplicación del vehículo y los requisitos de balanceo.

Suministros para reparación de neumáticos

¿Venden productos para reparación de neumáticos?

Sí. Ofrecemos parches para reparación de neumáticos, mechas para neumáticos, reparaciones de parche y mecha, cemento, productos químicos de reparación, sondas, escariadores, cosedores, raspadores, herramientas de pulido y otros suministros para reparación de neumáticos utilizados por tiendas de neumáticos profesionales y técnicos de servicio.

¿Venden productos Safety Seal?

Sí. Ofrecemos productos Safety Seal para reparación de neumáticos y suministros relacionados para el servicio de neumáticos. La disponibilidad del producto puede variar según el artículo y el inventario.

¿Sus productos para reparación de neumáticos son para uso profesional?

Muchos de nuestros suministros para reparación de neumáticos son utilizados comúnmente por tiendas de neumáticos profesionales, empresas de servicio móvil de neumáticos y talleres de reparación automotriz. Siempre siga los procedimientos de reparación adecuados, las instrucciones del producto y las normas de seguridad de la industria.

Aceite, productos químicos, herramientas y suministros de taller

¿Venden aceite para motor?

Sí. Ofrecemos aceite para motor, incluyendo productos Mobil 1, junto con otros fluidos automotrices y artículos de suministro de taller, dependiendo del inventario actual.

¿Venden lubricante y productos químicos para montaje de neumáticos?

Sí. Ofrecemos suministros para montaje de neumáticos, lubricantes, productos químicos y productos de servicio utilizados para la instalación, reparación, sellado, limpieza y mantenimiento del taller de neumáticos.

¿Venden herramientas para neumáticos y herramientas de taller?

Sí. Ofrecemos herramientas de servicio para neumáticos y suministros de taller utilizados para el servicio de válvulas, servicio TPMS, reparación de neumáticos, balanceo de ruedas, montaje, instalación y trabajo general de tienda de neumáticos.

Marcas y líneas de productos

¿Qué marcas ofrece A2Z Tire Supplies?

A2Z Tire Supplies ofrece marcas profesionales para tiendas de neumáticos y servicios automotrices, incluyendo BH Sens, Huf, Mobil 1, Xtreme Plus y Safety Seal. La disponibilidad de la marca puede variar según la categoría de producto y el inventario.

¿Venden productos para tiendas de neumáticos profesionales?

Sí. Nuestro catálogo está centrado en productos utilizados comúnmente por tiendas de neumáticos y empresas de servicios automotrices, incluyendo sensores TPMS, contrapesos para ruedas, válvulas, materiales de reparación de neumáticos, aceite para motor, suministros de montaje, productos químicos y herramientas.

Soporte y ayuda con productos

¿Cómo puedo contactar a A2Z Tire Supplies?

Los clientes pueden contactar a A2Z Tire Supplies por teléfono, correo electrónico, formulario de contacto o chat en vivo cuando esté disponible. Para una ayuda más rápida, incluya el nombre del producto, SKU, número de pedido, información del vehículo cuando corresponda y una descripción clara de lo que necesita.

¿Pueden ayudarme a elegir el producto correcto?

Sí. Podemos ayudar con preguntas sobre productos, orientación de compatibilidad TPMS, selección de contrapesos para ruedas, preguntas sobre suministros de reparación de neumáticos, preguntas sobre cuentas mayoristas y soporte de pedidos. Para los sensores TPMS, siempre comience utilizando el verificador de compatibilidad en la página del producto.